UEM permite organizațiilor să schimbe perspectiva din cea a unui vedere din interior către exterior, în cazul în care are loc monitorizarea infrastructurii individuale in cadrul unei companii, la exterior, având în vedere, în cazul în care organizațiile să monitorizeze serviciile furnizate din perspectiva clienților.
Prin utilizarea serviciului Disponibilitate UEM, va fi capabil să răspundă la întrebări, cum ar fi: ...
- Ce pași sau serviciile în cererea mea sunt problematice?
- Nu apar erori? Dacă este așa, cât de des și pe care paginile?
- Cât de rău este o eroare? Atunci când o eroare se produce, în cazul în care este posibil este luată o captură de ecran, care permite o pentru a vedea exact ceea ce utilizatorul se confruntă cu.
De multe ori, detaliile furnizate de aplicatia UEM poate fi un neașteptat ochi deschis!
Daca nu sunteti deja un client și-ar dori să știe mai multe, vă rugăm să ne contactați pe e-mail 011 731-1700 sau support@qualica.com